Oficina Municipal de Información al Consumidor
del Ayuntamiento de Benissa.En la OMIC, atendemos todas las consultas relacionadas con temas de consumo, informándole sobre sus derechos como consumidor.Más Información sobre la OMIC de Benissa

Cómo obtenerlas

 Los establecimientos tienen la obligación de tener disponibles las hojas de reclamaciones y de exhibir un cartel anunciador que estará situado en un lugar que resulte visible y legible.

Cuando un consumidor solicite una hoja de reclamaciones se le deberá suministrar en el mismo lugar en que la demande o en el lugar identificado como de información o atención a los clientes, sin remitirle a otras dependencias o a oficinas distantes del lugar en que se han producido los hechos. 

¿Dónde se pueden conseguir las hojas de reclamaciones?  

Los titulares de establecimientos, empresas y/o profesionales pueden adquirir, previo abono de las tasas las hojas de reclamaciones en:  

BENISSA, en la OMIC , C/ Alicante , nº 5 (junto a SUMA)  
ALICANTE, en el Servicio Territorial de Consumo, Rambla Méndez Núñez, 41, 5ª planta  

Podrán obtener la carta de pago  en la siguiente dirección :


Rellenar Modelo de Tasa de Hoja de Reclamaciones (nº 9922, GVA)

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